Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων

Η Spin Platinum δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των παικτών μας στην Ελλάδα και σε όλη την ΕΕ. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και κοινοποιούνται προσωπικά δεδομένα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, εγγράφετε λογαριασμό, κάνετε καταθέσεις ή αναλήψεις, ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας. Παρέχονται λεπτομέρειες για τις κατηγορίες δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, τα μέτρα προστασίας που τηρούμε, καθώς και τις επιλογές και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Περιλαμβάνονται σαφείς οδηγίες για την επικοινωνία με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας και την υποβολή καταγγελιών.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται κατά την εγγραφή και τη διαχείριση λογαριασμού περιλαμβάνουν το όνομα, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση, το email, τον αριθμό τηλεφώνου και έγγραφα ταυτοπροσωπίας που υποβάλλονται για KYC και επαλήθευση ηλικίας. Στοιχεία πληρωμών και οικονομικά δεδομένα, όπως πληροφορίες κάρτας ή κρυπτο-πορτοφολιού, ιστορικό συναλλαγών και διεύθυνση χρέωσης, επεξεργάζονται για την ολοκλήρωση καταθέσεων και αναλήψεων. Δεδομένα συσκευής και χρήσης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής, αρχεία καταγραφής) συλλέγονται για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας.

Δεδομένα KYC και επαλήθευσης

Απαιτούνται έγγραφα ταυτότητας και αποδεικτικά διεύθυνσης για τη συμμόρφωση με τους κανόνες κατά του ξεπλύματος χρημάτων και τους τοπικούς κανονισμούς τυχερών παιγνίων. Αντίγραφα ταυτότητας, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας και αποδεικτικά μέσων πληρωμής επεξεργάζονται μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την επαλήθευση και την πρόληψη απατών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Η διαχείριση λογαριασμών, η επαλήθευση ταυτότητας και η επεξεργασία πληρωμών αποτελούν τους κύριους σκοπούς επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Η ανίχνευση απάτης, η αξιολόγηση κινδύνου, η συμμόρφωση με κανονισμούς και η επίλυση διαφορών απαιτούν επίσης τη χρήση ορισμένων πληροφοριών πελατών. Συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για αναλύσεις και βελτίωση υπηρεσιών· τέτοια δεδομένα δεν μπορούν εύλογα να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση ενός ατόμου.

Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σε νομικές βάσεις που περιλαμβάνουν την εκτέλεση συμβάσεων (παροχή υπηρεσιών τυχερών παιγνίων), νόμιμες υποχρεώσεις (KYC/AML), έννομα συμφέροντα (πρόληψη απάτης, ασφάλεια πλατφόρμας) και τη συγκατάθεση όπου απαιτείται (επικοινωνίες μάρκετινγκ).

Προστασία δεδομένων και ασφάλεια

Τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με βιομηχανικά πρότυπα προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα τόσο κατά τη μεταφορά όσο και κατά την αποθήκευσή τους, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης TLS/SSL, ελέγχων πρόσβασης, τακτικών ελέγχων ασφάλειας και περιορισμένης πρόσβασης του προσωπικού. Οι περίοδοι διατήρησης περιορίζονται στον χρόνο που είναι αναγκαίος για τους περιγραφόμενους σκοπούς, τις νόμιμες απαιτήσεις ή την επίλυση διαφορών. Όπου εμπλέκονται τρίτοι επεξεργαστές, τα συμβόλαια διασφαλίζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας και συμμόρφωση με τα πρότυπα του ΓΚΠΔ.

Διεθνείς μεταφορές

Δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Χρησιμοποιούνται κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως Πρότυποι Συμβατικοί Όροι ή άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί μεταφοράς, για την προστασία των δεδομένων σας.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Τα cookies, τα pixel tags και παρόμοιες τεχνολογίες επιτρέπουν βασικές λειτουργίες του ιστότοπου, αναλύσεις και εξατομικευμένες εμπειρίες. Τα αναγκαία cookies πρέπει να είναι ενεργοποιημένα για να λειτουργούν οι δυνατότητες λογαριασμού και ταμείου. Παρέχονται επιλογές διαχείρισης των προτιμήσεων cookies μέσω της ειδοποίησης cookie και των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, αντίρρησης στην επεξεργασία και αίτησης φορητότητας δεδομένων. Η συγκατάθεση για επικοινωνίες μάρκετινγκ μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να επηρεάζει άλλες υπηρεσίες. Οι οδηγίες για την άσκηση των δικαιωμάτων παρέχονται μέσω του καναλιού επικοινωνίας Προστασίας Δεδομένων μας και τα αιτήματα θα διεκπεραιώνονται εντός των νόμιμων προθεσμιών.

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική και στοιχεία επικοινωνίας

Οι ενημερώσεις της πολιτικής θα αναρτώνται στον ιστότοπό μας με την ημερομηνία εφαρμογής· σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται με email όταν κρίνεται κατάλληλο. Για ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected]. Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.